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Sorgente Kornisches Ferienhaus

Hier sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einige nützliche Informationen, mit denen Sie durch eine Buchung einverstanden sind. Wir sind uns bewusst, dass dies viel zu lesen erscheint, aber es hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob Sie mit der Buchung bei uns fortfahren. Danke schön.

Zum Zeitpunkt der Buchung wird eine Schadenskaution erhoben, zum Zeitpunkt des Schreibens beträgt diese £ 150

Wir haben eine 60-tägige „strenge“ Stornierungsrichtlinie. Das bedeutet, dass Ihre Zahlung nicht zurückerstattet wird, wenn Sie weniger als 60 Tage vor dem Check-in stornieren (außer Kaution).

Klicken Sie hier, um dies als pdf-Dokument herunterzuladen.

Haftungsausschluss für allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir bemühen uns, Ihnen auf unserer Website richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir übernehmen jedoch keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. Angebote oder Verkaufsbestätigungen sind verbindlich. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

CHECK-IN

Um Ihnen eine flexible Ankunftszeit zu ermöglichen, werden Sie bei der Ankunft nicht am Cottage abgeholt. Die Kontaktnummer, die wir für Sie haben, muss eine Handynummer sein, damit wir Ihnen eine SMS mit dem Schlüsselsafe-Code senden können. Diese wird Ihnen innerhalb der Tage kurz vor Ihrem Check-in zugesandt.

Wir benötigen auch eine E-Mail-Adresse, damit wir Anweisungen zum Selbst-Check-in im Cottage mit dem Schlüsselsafe-Code senden können. So können Sie jederzeit nach 15:00 Uhr anreisen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, uns dort zu einer bestimmten Zeit zu treffen.

Bitte antworten Sie auf die SMS, damit wir wissen, dass Sie den Code haben. Beachten Sie, dass sich dies aus Sicherheitsgründen am Tag Ihrer Ankunft ändern kann. In diesem Fall wird vor der Check-in-Zeit um 15:00 Uhr eine neue gesendet. Bitte lassen Sie Ihr Telefon während Ihrer Reise eingeschaltet und aufgeladen und überprüfen Sie es während Ihres Aufenthalts regelmäßig.

Alle Anweisungen und Ratschläge in der Unterkunft müssen von jedem Gast gelesen werden, kleine Kinder sollten nicht unbeaufsichtigt gelassen werden, insbesondere im Badezimmer und im Garten. Informations-/Anweisungsetiketten dienen Ihrer Bequemlichkeit und Sicherheit.
Es wird auch die Möglichkeit vermieden, dass Sie einen Teil oder Ihre gesamte Einzahlung verlieren.

Kinder und Babys sind bei Sorgente herzlich willkommen

Wir bieten einen Hochstuhl, eine Babywanne, zwei Treppenschutzgitter und ein festes Feuerschutzgitter mit Sicherheitsgitter. Bitte bringen Sie Ihr eigenes Kinderbett mit, Sie müssen auch Ihre eigene Kinderbettwäsche mitbringen. Wenn jemand in Ihrer Gruppe wasserdichte Unterdecken/Decken benötigt, sollten Sie diese auch mitbringen. Eine verschmutzte Matratze wird durch eine neue ersetzt (nicht gereinigt), die mit Ihrer Kaution gekauft wird.

Die maximale Anzahl der Gäste beträgt vier, wobei ein fünftes Kind ein Kind unter zwei Jahren beim Check-in ist, das in seinem eigenen Kinderbett schläft.

SAUBERKEIT

Dies ist kein Gästehaus oder Hotel, das mit uns oder anderen Gästen geteilt wird. Wir bieten keinen vollständigen Reinigungsservice während oder nach Ihrem Aufenthalt an. Als Selbstversorger-Hotel erwarten wir, dass Gäste alle für ihren Aufenthalt erforderlichen Produkte und Vorräte bereitstellen und vor dem Auschecken genügend Zeit für die Reinigung und Ordnung einplanen. Dadurch wird vermieden, dass zusätzliche Gebühren von der Kaution abgezogen werden. Alle Küchenutensilien, Geschirr usw. müssen gewaschen, getrocknet und in den entsprechenden Schränken verstaut werden.

Das Sorgente Cottage wird zwischen den Vermietungen gereinigt, und es fallen keine zusätzlichen Kosten dafür an, es sei denn, es ist eine gründliche Reinigung erforderlich, nachdem Sie das Haus verlassen haben, oder Sie hinterlassen das Anwesen nicht so, wie Sie es vorgefunden haben. Wir bitten darum, dass keine Speisen im Wohnzimmer oder irgendwo im Obergeschoss verzehrt werden. Neben dem Verzicht auf Essen sollten Kinder auch keine Getränke auf den Sofas haben.

WAS WIRD BEREITGESTELLT (Minimum)

Zwei Sätze Hausschlüssel;
Strom und Gas;
Bettwäsche und zwei Kopfkissen pro Gast;
Zwei Handtücher pro Person (nicht für den Strand entfernen);
Handseife (Badezimmer), flüssige Handseife (Küche);
Tee, Kaffee, frische Milch, Zucker, Salz, Pfeffer, frische Blumen, Toilettenpapier (mindestens);
Geschirrtücher, Schürze, Topflappen, Spülbürste;
Aluminiumfolie, Frischhaltefolie, Seidenpapierrolle;
Haartrockner;
Bügeleisen und Bügelbrett;
Wäscheständer;
Adapterstecker (EU nach UK);
Hochstuhl;
Babywanne (nur zur Verwendung in der Hauptwanne)
Treppenschutzgitter;
Reinigungsflüssigkeiten und -tücher;
Große schwarze Müllsäcke, kleine Müllsäcke;
Staubsauger;
Waschmaschine (kein Trockner oder Geschirrspüler);
Gas-Zentralheizung;
24-Stunden-WLAN-Breitband;
Fackel;
Hausschuhe.

Zusätzlich kostenpflichtig:

Komplettes Willkommenspaket* – zusätzlich zum Standardpaket (oben) erhalten Sie auch eine Flasche Wein, Cornish Cream Tea (Scones, Marmelade, Clotted Cream), eine Lokalzeitung. Alle Produkte werden nach Möglichkeit regional und biologisch sein.
Ofengetrocknete Scheite und Anzündholz für den Holzofen (zahlen Sie für das, was Sie verwenden) £ 20 für einen geöffneten Sack, £ 30 für zwei geöffnete Säcke.
* kostenlos für alle Buchungen von 7, 14, 21 Nächten mit Check-in am Freitag.

WAS WIRD NICHT ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, von Ihnen selbst bereitzustellen:

Wickelauflage, Kinderbett und Bettwäsche, Matratzenschutz vor Bettnässen;
BBQ und Holzkohle;
Waschmittel für Waschmaschinen;
Strandtücher;
Zusätzliche Müllabfuhr;
Geschirrspül-/Trockenservice.

Brandschutzvorkehrungen und Sicherheit

Wir nehmen die Sicherheit unserer Gäste ernst. Unser Ferienhaus wird für Ihren Komfort und Ihre Sicherheit gepflegt. Bitte denken Sie jedoch daran, dass Sie in einer ungewohnten Umgebung für sich und Ihre Familie sorgen müssen. Überprüfen Sie den Grundriss des Grundstücks, damit Sie wissen, wie Sie schnell und sicher herauskommen. Überprüfen Sie die Feuerlöschausrüstung und lesen Sie die Gebrauchsanweisung.

Es gibt Sicherheitstore im oben und unten an der Treppe, aber es liegt in der Verantwortung der Eltern/Erziehungsberechtigten, alle Kinder auf dem Grundstück oder im Garten zu beaufsichtigen. Die Treppengitter müssen aus Sicherheitsgründen korrekt montiert sein, bitte entfernen Sie sie NICHT. Wir verstehen, dass sie etwas unpraktisch sein können, wenn Sie keine kleinen Kinder haben, aber die nächsten Gäste könnten dann schlecht sitzende Tore haben, die ihren Kindern Schaden zufügen könnten.
Der Holzofen im Wohnzimmer wird extrem heiß! Daher raten wir davon ab, dies zu verwenden, während Kleinkinder oder Krabbelbabys anwesend sind. Es gibt eine feste Feuerwache mit kindersicherem Tor. Es darf nur technisch getrocknetes Scheitholz verwendet werden, Brandschutztür nicht offen lassen. Legen Sie niemals Gegenstände auf den Herd oder Kleidung zum Trocknen auf das Schutzgitter oder in die Nähe des Feuers.
Heizkörper nicht abdecken (oder Gegenstände zum Trocknen darauf stellen).
Verwenden oder bewahren Sie keine Streichhölzer, Feuerzeuge, Kerzen oder Räucherstäbchen/Räucherstäbchen auf dem Grundstück oder im Gartenbereich auf.
Verwenden Sie keine Frittierpfannen wie Friteusen.
Stellen Sie nachts und wenn Sie ausgehen sicher, dass alle tragbaren elektrischen Geräte ausgeschaltet und von der Stromversorgung getrennt (ausgesteckt) sind, wie z. B. Fernseher, Internetrouter und Ladegeräte. Auch, dass der Gasherd nicht brennt und nichts mehr im Ofen kocht.
Benutzen Sie die Waschmaschine nicht, wenn Sie ausgehen, bevor sie vollständig fertig ist. Es hat schnelle Zyklen, sodass Sie nicht lange warten müssen.
Im Badezimmer dürfen außer einem kompatiblen Rasierer keine tragbaren Elektrogeräte verwendet werden mit dem Nur-Rasierer-Netzteil. Verwenden Sie niemals einen Haartrockner im Badezimmer. Verwenden Sie die Rasiersteckdose niemals für etwas anderes.
Schließen Sie die Lüftungsöffnungen für die Wärmerückgewinnung in KEINEM Raum – nicht einmal für kurze Zeit! Wir möchten, dass Sie einen sicheren und angenehmen Urlaub haben, daher können Sie mit ein paar einfachen Vorsichtsmaßnahmen dafür sorgen, dass dies geschieht.
Wenn die Hochstuhl in irgendeiner Weise beschädigt ist, benutzen Sie ihn nicht, informieren Sie bitte sofort den Besitzer oder Hausmeister – diese Ausstattung muss den britischen Standards entsprechen
Überprüfen Sie den Garten auf steile Abhänge und stellen Sie sicher, dass Kinder keinen Zugang zu den Gärten haben ordentliche Kisten. Klettern Sie nicht auf die Steinmauern und betreten Sie nicht den Bereich hinter dem Grill. Dies dient Ihrer Sicherheit und der Ihrer Kinder.
Stellen Sie sicher, dass das Grundstück verschlossen und gesichert ist, wenn Sie es verlassen.
Der Gas-Warmwasserbereiter wird jedes Jahr von einem registrierten Gas-CORGI-Inspektor überprüft, das neueste Zertifikat befindet sich im Eigentum.

Wenn Sie sich nach dem Lesen der Handbücher unsicher sind oder Zweifel bezüglich der Verwendung des Warmwasserbereiters oder anderer Geräte haben, wenden Sie sich bitte an uns (alle Bedienungsanleitungen werden bereitgestellt).

Luxus-Regendusche

Bitte beachten Sie, dass die Luxusdusche und das Bad sehr zeitgemäß sind und nicht das, was viele Leute kennen mit Wir empfehlen allen Gästen, die Gebrauchsanweisung sehr sorgfältig zu lesen, bevor sie versuchen, es zu benutzen. In der Vergangenheit haben Gäste dies nicht getan, was zu ihrer Frustration und Beschädigung der Ventile führte. Wir mussten einen Klempner anrufen, um das Problem zu beheben (Mindestgebühr 50 £). Keine Sorge, nach der Bedienungsanleitung ist alles klar 🙂

Warum NICHTRAUCHEN oder KEINE HAUSTIERE?

Wir bieten ein allergikergerechtes Ferienhaus, für manche Kinder gibt es nur wenige Urlaubsplätze und wir sind stolz darauf, eine passende Unterkunft anbieten zu können. Bitte respektieren Sie dies. Wir erlauben das Rauchen oder Haustiere in keinem Teil des Hauses oder der Gartenbereiche. Wir sind diesbezüglich sehr streng und behalten uns das Recht vor, bei Nichteinhaltung einen Mindestzuschlag von £150 zu erheben. Dies ist keine Strafe, sondern entspricht den zusätzlichen Bemühungen unserer Mitarbeiter, sicherzustellen, dass das Cottage für die folgenden Gäste wieder den hohen Standards entspricht. Wir bitten um Ihr Verständnis 🙂 danke!

Aus den gleichen Gründen bitten wir Sie, keine stark riechenden Produkte zu verwenden, wie z.
Lufterfrischer, entweder Aerosole oder Sprays, und insbesondere die Reed-Diffusoren mit ätherischen Ölen oder anderen Parfüms, Räucherstäbchen oder Räucherstäbchen.

Müllbeseitigung und -recycling

Gute Nachrichten! Wir beauftragen ein Entsorgungsunternehmen mit der Abholung Ihres Abfalls am Freitagmorgen.
Sie müssen kein Recycling mehr trennen, da die Vertragspartner über eine eigene konzessionierte Abfallumladestation verfügen. Werfen Sie daher ALLEN Abfall in den gleichen bereitgestellten Müllbeutel. Bitte spülen oder waschen Sie zuerst leere Behälter, zerdrücken und ersetzen Sie die Deckel, wenn möglich. Die Abholung von einem Sack gemischter Abfälle ist in Ihrer Buchung enthalten.
Für jeden zusätzlichen Sack wird ein Aufpreis von £6 erhoben. Daher empfehlen wir, alle Behälter, einschließlich Plastikflaschen, so weit wie möglich zu zerdrücken und die Kappen zu ersetzen. Legen Sie Einwegwindeln in einen separaten versiegelten Plastikbeutel, bevor Sie sie in den Beutel in den Mülleimer geben.
Bitte tun Sie dies auch dann, wenn Ihr Abreisetag nicht auf einen Freitag fällt. In diesem Fall beraten wir Sie, was mit dem seit Freitag zusätzlich angefallenen Abfall zu tun ist.
Der Aufpreis von £6 wird auch erhoben, wenn Sie vergessen, Ihren Sack zuzubinden oder ihn nicht rechtzeitig aufzustellen, oder wenn er zerrissen ist und/oder der Inhalt verschüttet wird.
Bitte entfernen Sie nicht die Mülltonne aus dem Garten, sondern nur die Säcke. Legen Sie die zusammengebundenen Säcke in die größere möwensichere Tasche, die Sie in der Ordnungsbox für den Garten finden. Platzieren Sie dieses vor dem Haus, wo es von den Sammlern leicht gesehen werden kann, VOR 09:00 (9:00 Uhr).
An Feiertagen findet die Abholung donnerstags statt.

Wenn Sie diese Schritte unternehmen, verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Möwen (oder andere Tiere) ein Chaos anrichten und der Rat uns/Ihnen eine Geldstrafe schickt. Bitte achten Sie darauf, dass kein Schmutz oder Flüssigkeit durch das Haus oder auf Möbel tropft.

PARKEN

Wir empfehlen Ihnen dringend, ein Auto zu benutzen, um hier zu bleiben.
Obwohl wir keine Privatparkplätze abseits der Straße zur Verfügung stellen können, gibt es normalerweise einen Platz direkt vor dem Cottage. Manchmal müssen Sie etwas weiter oben am Hügel parken. Wir haben eine höfliche Mitteilung, in der die Leute gebeten werden, sich für den Zugang für Behinderte freizuhalten. Unsere Nachbarn respektieren einander, müssen so nah wie möglich am Haus parken und die Breite ihrer Hütten nicht überschreiten. Dies ist jedoch eine öffentliche Straße und daher darf jeder dort parken.
Zum Zeitpunkt des Schreibens finden Sie möglicherweise auch Räume gegenüber dem Cottage am Eingang zu einer Bebauung. Das Parken ist in der Nähe der Hütte kostenlos, es gibt keine Zähler. In Falmouth ist das Parken kostenpflichtig und oft zeitlich begrenzt. Es gibt einen Park and Ride und Park and Float unweit von Sorgente.

Hinweis für Surfer und Wassersportler: Für Anhänger, Wohnmobile oder Vans, die größer als ein normales Auto sind, stehen nicht genügend Parkplätze zur Verfügung. Fahrzeuge mit hohen Seitenwänden blockieren die Fenster und Türen unserer Nachbarn, da es keinen Fußweg zwischen der Straße und den Reihenhäusern gibt.
Der Hinterhofbereich bietet Platz, um Ihre Neoprenanzüge an einer Leine aufzuhängen, aber spülen Sie sie dort nicht aus. Der Sand ist schwer zu entfernen und kann die Abflüsse verstopfen. Wir spülen immer den ganzen Sand von unserem ab, bevor wir den Strandbereich verlassen.